Productietijd

Veel producten in mijn webshop worden speciaal op bestelling gemaakt. Hierdoor kan er een productietijd gelden voordat een bestelling wordt verzonden.

De gemiddelde productietijd staat vermeld op de productpagina of tijdens het bestelproces. Deze productietijd kan variëren afhankelijk van drukte, maatwerkopties of andere omstandigheden.

Bestellingen worden pas verzonden nadat de productie is afgerond en de betaling succesvol is ontvangen.

Verzendtijd

Nadat een bestelling is verzonden, is de levertijd afhankelijk van de vervoerder en het land van bestemming.

• Bestellingen binnen Nederland worden doorgaans binnen enkele werkdagen geleverd.
• Bestellingen naar andere Europese landen kunnen enkele werkdagen langer onderweg zijn.

De vermelde levertijden zijn indicatief en kunnen variëren door drukte bij vervoerders, feestdagen of andere omstandigheden buiten mijn controle.

Verzendkosten

De verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het bestelproces voordat je de bestelling definitief plaatst.

Eventuele invoerrechten, douanekosten of belastingen buiten de EU zijn voor rekening van de klant.

Verantwoordelijkheid verzending

Ik ben verantwoordelijk voor de verzending van een bestelling totdat deze is ontvangen. Echter, zodra een bestelling door de vervoerder in behandeling is genomen, ligt de verdere afhandeling van de levering bij de vervoerder.

Indien een pakket tijdens transport verloren gaat of beschadigd raakt, zal ik samen met de vervoerder zoeken naar een passende oplossing.

Adresgegevens

De klant is zelf verantwoordelijk voor het correct invullen van het verzendadres bij het plaatsen van een bestelling.

Wanneer een bestelling wordt verzonden naar een verkeerd opgegeven adres, kan ik niet verantwoordelijk worden gehouden voor eventuele vertraging of verlies van de zending.

Niet-afgehaalde of retour gekomen pakketten

Wanneer een pakket niet wordt afgehaald bij een afhaalpunt of door de vervoerder wordt geretourneerd wegens een onjuist adres, kan de bestelling opnieuw worden verzonden nadat de verzendkosten opnieuw zijn betaald.

Beschadigde zendingen

Wanneer een bestelling beschadigd aankomt, neem dan zo snel mogelijk contact met mij op en voeg indien mogelijk foto’s van de beschadiging toe.

Ik zal samen met jou zoeken naar een passende oplossing.