Algemene voorwaarden – koyo unleashed

Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer

Julia Pottkämper, Koyo Unleashed

Website: https://koyounleashed.nl

E-mail: info@koyounleashed.nl

In deze voorwaarden wordt met “ik”, “mij” of “mijn” verwezen naar Julia Pottkämper, Koyo Unleashed, de eigenaar van deze webshop.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Bij alle bestellingen:

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via mijn webshop.
Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk zijn overeengekomen.

Bij maatwerk-bestellingen:

Door een bestelling te plaatsen ga je ermee akkoord dat het product speciaal volgens jouw specificaties wordt gemaakt.
Je begrijpt en accepteert dat maatwerk-producten volgens de Europese consumentenwetgeving zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.
Na het starten van de productie kan de bestelling niet meer worden geannuleerd of geretourneerd, tenzij er sprake is van een productiefout of defect.

Artikel 3 – Aanbod

Alle aanbiedingen in mijn webshop zijn vrijblijvend.
Ik doe mijn best om productinformatie zo volledig en nauwkeurig mogelijk weer te geven.
Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden mij niet.
Kleuren, materialen en patronen kunnen licht afwijken door scherminstellingen of doordat producten handgemaakt zijn.

Artikel 4 – Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand zodra je een bestelling plaatst en deze door mij is bevestigd.
Ik behoud mij het recht voor een bestelling te weigeren wanneer daar een geldige reden voor bestaat.
Je bent zelf verantwoordelijk voor het correct invullen van je gegevens bij het plaatsen van een bestelling.

Artikel 5 – Producten en maatwerk

Veel producten in mijn webshop worden speciaal op bestelling gemaakt.
Maatwerkproducten zijn producten die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd en duidelijk persoonlijk van aard zijn.
Dit kan onder andere betrekking hebben op gekozen afmetingen, kleuren, materialen, hardware of andere configuraties.
Omdat producten handgemaakt kunnen zijn, kunnen kleine variaties in kleur, afwerking of patroon voorkomen.

Artikel 6 – Prijzen

Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
Eventuele verzendkosten worden tijdens het bestelproces duidelijk weergegeven.
Typefouten, prijsfouten en wijzigingen zijn voorbehouden.

Artikel 7 – Betaling

Betaling verloopt via de betaalmethoden die in de webshop worden aangeboden.
Ik begin met het verwerken van een bestelling nadat de betaling succesvol is ontvangen.
Wanneer een betaling wordt teruggedraaid of mislukt kan een bestelling worden geannuleerd.

Artikel 8 – Levering

Bestellingen worden verzonden naar het adres dat door jou is opgegeven.
Ik streef ernaar bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden.
Levertijden zijn indicatief en kunnen variëren.
Ik ben niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders.

Artikel 9 – Herroepingsrecht

Voor consumenten geldt in principe een wettelijke bedenktijd van 14 dagen na ontvangst van een bestelling.

De voorwaarden voor het herroepingsrecht staan beschreven in het retourbeleid van mijn webshop.

Voor maatwerkproducten geldt geen herroepingsrecht wanneer deze volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd en duidelijk persoonlijk van aard zijn.

Artikel 10 – Klachten

Heb je een klacht over een product of bestelling, neem dan contact met mij op via e-mail.
Ik zal klachten zo snel mogelijk behandelen en proberen samen tot een oplossing te komen.

Artikel 11 – Aansprakelijkheid

Ik ben niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade als gevolg van onjuist gebruik van producten.
Mijn aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.
Ik ben niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door derden, zoals vervoerders.

Artikel 12 – Overmacht

Ik ben niet verplicht verplichtingen na te komen wanneer dit redelijkerwijs niet mogelijk is door overmacht.
Onder overmacht vallen onder andere storingen, transportproblemen, ziekte, overheidsmaatregelen of andere omstandigheden buiten mijn controle.

Artikel 13 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Artikel 14 – Wijzigingen

Ik behoud mij het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.

De meest actuele versie is altijd beschikbaar op de website.

Disclaimer

De producten in mijn webshop zijn bedoeld als hulpmiddelen voor het uitlaten van honden.

De eigenaar van het dier blijft altijd verantwoordelijk voor het gedrag van het dier.
Controleer producten regelmatig op slijtage of beschadiging.
Gebruik producten alleen waarvoor ze bedoeld zijn.

Ik ben niet aansprakelijk voor schade of letsel dat ontstaat door verkeerd gebruik van producten.